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Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un pedido?
Aquí están los pasos simples a seguir:
- Elija su producto, seleccione color, tamaño y cantidad.
- Agregue al carrito y luego haga clic en "Pasar por caja".
- Complete su información: cliente, envío, facturación, pago.
- Si tiene un código de descuento, introdúzcalo en la etapa de pago.
- Verifique su pedido una última vez y luego haga clic en "Finalizar pedido".
Si necesita ayuda, contáctenos, ¡estamos aquí para usted!
¿Cuál es la política de devoluciones?
Confiamos totalmente en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de su pedido, ¡sin ningún riesgo para usted! La mercancía debe estar sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirá un número de seguimiento tan pronto como su pedido sea enviado, ¡para rastrearlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son seguidos y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, le avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Usar mi código de descuento?
¡Solo tienes que ingresar tu código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", y la reducción se aplicará automáticamente!
¿Cómo personalizar el collar?
Solo tienes que subir la foto de tu elección al hacer el pedido para que se grabe en el colgante.
¿El collar es resistente al agua?
Sí, el collar es resistente al agua, pero se recomienda evitar sumergirlo en el agua durante largos períodos.
¿Cuál es el tamaño del colgante?
El colgante mide 1,18 pulgadas (3 cm) de diámetro, un tamaño ideal para ser elegante y discreto.
¿Qué materiales se utilizan?
El collar está hecho de acero inoxidable de alta calidad, ofreciendo una excelente durabilidad y un brillo permanente.
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¡Escríbenos a través del formulario a continuación y nuestro equipo te responderá lo antes posible!